Far accadere le cose!
Stavamo consegnando le medaglie ai vincitori delle migliori medie della prima promozione della Escuela de Mejora Continua(EMC) di Generali Ecuador, ed è stato incredibile vedere il volto emozionato di ognuno quando l'ha ricevuta. In totale c'erano 53 diplomati dei 3 moduli che avevamo lanciato, la sala era una festa, tutti stavano festeggiando, compresi quelli che non avevano partecipato, vedendo i loro compagni di classe ricevere il diploma.
Come dipartimento Strategia e Trasformazione, avevamo la necessità di Fare accadere le cose. Il nostro obiettivo era quello di trasferire le nostre conoscenze, quelle che applichiamo ogni giorno nel nostro lavoro, e per questo abbiamo implementato 3 celle: Processi, dove abbiamo affrontato concettualmente la gestione dei processi, la metodologia di processo progettata per Generali Ecuador e una pratica di base di modellazione dei processi aziendali; Progetti, dove abbiamo insegnato la metodologia ibrida che attualmente fa parte del Governo di Gestione e i suoi ruoli principali: Product Owner e Scrum Master. Infine, la Business Intelligence, che si è concentrata sul lavoro con Power BI per la gestione dei dati e la creazione di dashboard strategici. Su iniziativa dell'APMO, abbiamo progettato e preparato l'EMC, che abbiamo presentato per l'approvazione dell'Amministratore Delegato e della Direzione Strategia e Trasformazione, per lanciarlo a tutti i dipendenti della compagnia, il TALENTO che consente la strategia per l'Ecuador, i più importanti. Abbiamo aperto una porta che non era stata aperta prima in Generali Ecuador.
Come LO abbiamo fatto? "Semplice e sostenibile. È stata sicuramente una sfida progettare ciascuno dei moduli e, soprattutto, preparare materiale su argomenti così teorici e tecnici, in modo che fossero didattici e coinvolgenti; il feedback che ci siamo dati reciprocamente per farlo in questo modo è stato fondamentale. Abbiamo lavorato in team per programmare le sessioni, dato che quando abbiamo ricevuto le iscrizioni ci siamo resi conto di avere partecipanti iscritti contemporaneamente a tutti e 3 i moduli. L'effetto di questa iniziativa è stato un momento WOW per noi, c'erano iscritti da tutte le aree dell'azienda! Per la chiusura di questa prima promozione, abbiamo avuto l'opportunità di misurare quantitativamente i risultati ottenuti e sono stati sorprendenti:
- 80% di soddisfazione
- 79% di impegno
- 86% di raccomandazione
Anche se la partecipazione ai moduli ha comportato un elevato impegno per i partecipanti, questi ultimi sono rimasti soddisfatti della loro esecuzione e la raccomandano. Questo è il risultato dell'impegno che abbiamo come Team di Strategia e Trasformazione con la campagna Turnaround, allineata al Lifeetime Partner 24: Driving Growth del Gruppo Generali, che ha tra i suoi pilastri fondamentali la Sostenibilità, di cui siamo precursori, ed è per questo che l'EMC tratta argomenti che forniscono strumenti che consentono ai dipendenti di garantire le esigenze che abbiamo come azienda senza compromettere le possibili esigenze future che Generali Ecuador potrebbe avere.
Il nostro scopo come Team attraverso l'EMC è quello di generare agenti di cambiamento interni che abbiano la capacità di Fare accadere le cose, contribuendo sempre allo scopo più grande di Generali Ecuador: Avanziamo insieme verso un futuro più sicuro e sostenibile, prendendoci cura della vostra vita e dei vostri sogni. Vogliamo che i dipendenti continuino a varcare questa porta che stiamo aprendo per acquisire gli strumenti che mettiamo a loro disposizione e, perché no, anche per utilizzare questa piattaforma che abbiamo creato affinché possano condividere con il resto dell'azienda la propria conoscenza di ciascuna delle aree di competenza.
I nostri prossimi passi con l'EMC sono il rafforzamento del materiale e l'aggiunta di nuovi argomenti al curriculum, con l'obiettivo di continuare a incoraggiare i talenti di Generali Ecuador a partecipare e di diplomare altre quattro classi nel corso del 2024.
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¡Haciendo que las cosas pasen!
¡La Escuela de Mejora Continua, haciendo que las cosas pasen!
Estábamos entregando las medallas a los ganadores de los mejores promedios de la primera promoción de la Escuela de Mejora Continua (EMC) de Generali Ecuador, y era increíble ver la cara de emoción de cada uno al recibirla. En total eran 53 graduados de los 3 módulos que habíamos lanzado, el salón era una fiesta, todos celebraban, inclusive los que no habían participado, al ver a sus compañeros recibiendo su diploma.
Como departamento de Estrategia y Transformación, teníamos la necesidad de HACER QUE LAS COSAS PASEN. Nuestro objetivo era trasladar un condesando de nuestros conocimientos, esos que aplicamos día a día en nuestros trabajos, y para ello implementamos 3 células: la de Procesos, donde abordamos conceptualmente la gestión de procesos, la metodología de Procesos diseñada para Generali Ecuador y una práctica básica de modelamiento de procesos de negocio; la de Proyectos, en donde se instruyó sobre la metodología híbrida que actualmente forma parte del Gobierno de Gestión más sus principales roles: Product Owner y Scrum Master. Finalmente, la de Business Intelligence, que tuvo un enfoque de trabajo con Power BI para la gestión de datos y creación de tableros estratégicos. Por iniciativa de la APMO, diseñamos y preparamos la EMC, la misma que presentamos para aprobación del CEO y de la Gerencia de Estrategia y Transformación, para lanzarla a todos los colaboradores de la empresa, el TALENTO que habilita la estrategia para Ecuador, los más importantes. Abrimos una puerta que no se había abierto antes en Generali Ecuador.
¿Cómo lo íbamos a hacer? “Sencillo y sostenible”. Definitivamente, fue un reto diseñar cada uno de los módulos y sobre todo preparar material sobre temas tan teóricos y técnicos, para que sean didácticos y enganchadores; para esto fue neural el feedback que nos dimos entre nosotros para poder hacerlo de esta manera. Trabajamos en equipo para agendar las sesiones, dado que al recibir las inscripciones nos dimos cuenta de que teníamos participantes inscritos simultáneamente en los 3 módulos. El efecto de esta iniciativa fue todo un momento WOW para nosotros, ¡habían inscritos de todas las áreas de la empresa! Para el cierre de esta primera promoción, tuvimos la oportunidad de medir cuantitativamente los resultados que obtuvimos y fueron sorprendentes:
- 80% de satisfacción
- 79% de esfuerzo
- 86% de recomendación
Aunque efectivamente atender los módulos significaron un esfuerzo alto para los participantes, estaban satisfechos con su ejecución y la recomendaban. Esto es el resultado del compromiso que tenemos como Equipo de Estrategia y Transformación con la campaña de Turnaround, alineada a la estrategia Lifetime Partner 24: Driving Growth del Grupo Generali, donde uno de sus pilares fundamentales es la Sostenibilidad, del cual somos precursores, y es por esto por lo que la EMC abarca temas que brindan herramientas que permiten a los colaboradores asegurarse de las necesidades que tenemos como empresa sin comprometer las posibles futuras necesidades que tenga Generali Ecuador.
Nuestro propósito como Equipo a través de la EMC es generar agentes de cambio interno que tengan la capacidad de HACER QUE LAS COSAS PASEN, siempre en aporte al propósito mayor de Generali Ecuador: Avanzamos juntos a un futuro más seguro y sostenible, cuidando tu vida y tus sueños. Queremos que por esta puerta que abrimos sigan entrando colaboradores para adquirir estas herramientas que estamos poniendo a su disposición, y porque no, también a usar esta plataforma que hemos creado para que compartan sus conocimientos propios de cada una de sus áreas con el resto de la empresa.
Nuestros siguientes pasos con la EMC, son reforzar el material y sumar nuevos temas a la malla, con la finalidad de seguir incentivando al Talento de Generali Ecuador a participar, y graduar cuatro promociones más durante el 2024.