FAQ

“Generali Italia” è la società - operativa dal 1 luglio 2013 - nata dal conferimento del ramo d’azienda della Direzione per l’Italia di Assicurazioni Generali in INA Assitalia e dal successivo cambio di nome. E’ previsto che entro il 2014 il processo di riassetto includa anche Alleanza Toro e Fata Danni. A regime, entro il 2015, 3 sole compagnie saranno operative: Generali, Alleanza e Genertel.

Il sito www.generali.com è il sito istituzionale delle Assicurazioni Generali, ed è curato dall'Head Office di Trieste. Si propone di presentare agli analisti finanziari, ai Media, ai Clienti, al mercato e al pubblico in genere le informazioni principali sul Gruppo Generali, l'assetto organizzativo, le scelte strategiche, i risultati finanziari consolidati, i comunicati stampa, le regole di Corporate Governance e quant'altro possa essere di utilità per comprendere una delle più importanti realtà assicurative e finanziarie internazionali.

 
Il sito www.generali.it , invece, è il sito di Generali Italia, con sede a Mogliano Veneto, Treviso, e fa riferimento a tutta l'attività assicurativa, vita e non vita, svolta da Generali Italia sul territorio nazionale. Esso presenta le principali informazioni sui prodotti e servizi disponibili e sulla rete di vendita in Italia.

I principali competitor del Gruppo Generali a livello internazionale sono Axa (Francia,www.axa.com), Allianz (Germania, www.allianz.com), ING (Olanda, www.ing.com), Zurich Financial Services (Svizzera, www.zurich.com).
Accanto a questi gruppi operanti a livello mondiale, ci sono varie Società che competono nei diversi mercati nazionali con le locali Compagnie del Gruppo Generali.

Attraverso il sito generali.com vi sono fondamentalmente tre modi per conoscere i risultati finanziari del Gruppo:

• E’ possibile trovare in anticipo le date degli eventi societari più importanti nel calendario finanziario della sezione Investor Relations del sito. Oltre agli eventi principali sono citate anche alcune conferenze durante le quali è previsto che intervenga un rappresentante della Direzione Centrale, la cui presentazione viene spesso inserita nell’apposita sezione presentazioni.
• In secondo luogo, attraverso la funzione "subscribe", posta nel menù di servizio, è possibile attivare l’invio di un mail alert che avvisi dell’uscita di un comunicato stampa, del bilancio e dei rapporti infrannuali e della newsletter "Investor’s Info".
• Infine, attraverso il feed RSS, posizionato nel footer di ciascuna pagina, è possibile ricevere direttamente sul proprio “RSS reader” la notizia dell’uscita dei comunicati stampa e delle presentazioni di natura finanziaria.

In una organizzazione internazionale articolata qual è il Gruppo Generali è importante riuscire ad individuare facilmente chi sia l'interlocutore più idoneo a rispondere alle vostre domande, dubbi o curiosità. Abbiamo cercato di semplificarvi il contatto, identificando delle macro Aree di competenza che riteniamo coprano gran parte delle esigenze informative comuni. Se così non fosse, troverete un modulo per le richieste più generali. In linea di massima, per poter essere più precisi e rapidi nella risposta, cerchiamo di privilegiare l'accesso elettronico via email, ma ci impegniamo a dare corso a tutte le vostre richieste, telefoniche o scritte, nel minor tempo possibile.

All'interno del sito, in particolare nell'area contact us, vengono dunque evidenziate le principali macro Aree che dovrebbero riuscire a canalizzare e soddisfare la maggior parte delle vostre richieste: queste possono essere contattate direttamente inviando una email alla struttura competente (es. l'Investor Relations, l'Ufficio Stampa e il Servizio del Personale dell'Head Office).
Se invece volete entrare in contatto con un'altra Compagnia del Gruppo in Italia o una struttura internazionale del Gruppo troverete la lista delle Compagnie (con i loro siti web, gli indirizzi ed i riferimenti telefonici) attraverso la ricerca "Il Gruppo nel mondo", in basso a destra di ogni pagina del sito. Se non riusciste ad ottenere adeguata assistenza vi preghiamo di avvisarci, attraverso il modulo generico, e ci attiveremo direttamente con i nostri colleghi del Gruppo per farvi avere una risposta in tempi ragionevoli.

Se volete inoltrare un reclamo attraverso il web in relazione ad una polizza con Generali Italia vi preghiamo di prendere contatto con la Compagnia a Mogliano Veneto, seguendo le istruzioni contenute sul sito www.generali.it, in particolare contact us.

Nel caso in cui il reclamo sia relativo ad una polizza emessa da Assicurazioni Generali SpA, vi preghiamo di consultare la specifica sezione “reclami” del sito www.ass-gen.it.

Nel caso in cui il reclamo fosse relativo ad una polizza di un'altra Compagnia del Gruppo Generali, allora vi preghiamo di prendere contatto con le rispettive Direzioni Centrali, seguendo le indicazioni descritte nel sito web di riferimento (si veda il box "Gruppo nel mondo").

Se desiderate inviare il vostro cv via email per una posizione di lavoro presso il Gruppo Generali in Italia (incluse le sedi di Assicurazioni Generali a Trieste e di Generali Italia a Mogliano Veneto) vi preghiamo di seguire le istruzioni contenute nella pagina Opportunità di lavoro.

Se siete interessati a lavorare per una Compagnia del Gruppo Generali, nel mondo, vi preghiamo di prendere contatto direttamente con il Servizio Risorse Umane della Compagnia stessa. A tal fine potete consultare la lista delle Compagnie e dei rispettivi siti web web nella lista “SEDI E SERVIZI GLOBALI” nella parte superiore della testata.