Global Advisor Excellence Contest
Nel 2017 , Generali ha lanciato l'iniziativa GAEC per premiare e celebrare l'approccio dinamico e innovativo dei nostri agenti e la loro passione per i clienti.
L'impegno di lunga data di Generali nei confronti dei Lifetime Partner pone i nostri clienti al centro di tutto ciò che facciamo. Con il nostro nuovo piano Lifetime Partner 24: Driving Growth porteremo questo impegno a un livello superiore per confermare Generali come innovatore focalizzato sul cliente e guidato dai dati. A tal fine, la nostra rete di 164.000 consulenti abilitati al digitale continuerà a svolgere un ruolo fondamentale nel fornire assistenza, protezione e sicurezza a oltre 70 milioni di clienti attraverso le migliori soluzioni su misura per le loro esigenze.
I consulenti di Generali, in tutto il mondo, trovano modi nuovi e innovativi per essere veri e propri Lifetime Partner dei nostri clienti, sfruttando la tecnologia senza perdere il loro tocco umano.
Per questo, per premiare e celebrare il loro impegno e i loro risultati, Generali ha ideato il GAEC - Global Advisor Excellence Contest, con l'obiettivo di riconoscere gli agenti migliori e più innovativi sulla base di tre criteri chiave:
- digitalizzazione,
- contatto con il cliente
- e produzione e fidelizzazione,
tutti elementi che sono al centro dell'ambizione di Generali come Lifetime Partner.
I nostri consulenti sfruttano la loro esperienza e conoscenza dei rispettivi mercati dove opera Generali per dare un contributo significativo all'aumento del valore per i clienti, scalando le loro capacità di consulenza digitale e stabilendo un approccio omnicanale senza interruzione in tutti i canali di distribuzione.
Giunta alla sua sesta edizione, la GAEC ha coinvolto oltre 164.000 consulenti di 25 Paesi diversi in Europa, Asia e America Latina. L'obiettivo dell'iniziativa è anche quello di incoraggiare i consulenti del Gruppo di diversi Paesi a ispirarsi a vicenda, condividendo conoscenze, esperienze e tendenze chiave di tutto il mondo. Inoltre, il GAEC riconosce gli agenti che promuovono le attività come ad esempio la Fondazione The Human Safety Net di Generali, e la Sostenibilità.
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