I nostri uffici: energia, uso di risorse e rifiuti
Energia
La parte preponderante dell’energia che utilizziamo è costituita da elettricità, impiegata per l’illuminazione, la climatizzazione e l’alimentazione dei dispositivi informatici e di comunicazione.
In particolare hanno un alto fabbisogno elettrico i server dei nostri Centri di Elaborazione Dati (CED), il più grande dei quali si trova in Italia a Mogliano Veneto a servizio di tutto il Gruppo, alimentato da un impianto di trigenerazione a gas naturale, che consente la produzione congiunta di energia elettrica, termica e frigorifera.
Per il riscaldamento degli ambienti di lavoro utilizziamo principalmente gas naturale e il teleriscaldamento.
La strategia di Gruppo per la riduzione degli impatti ambientali derivanti dai nostri fabbisogni energici prevede:
- la riduzione dei consumi attraverso interventi di ammodernamento del patrimonio immobiliare, volti a migliorarne l’isolamento termico con involucri edilizi e serramenti ad alte prestazioni, e l’impiego di tecnologie di illuminazione e climatizzazione ad alta efficienza quali, ad esempio i rilevatori di presenza, timer per l’accensione/spegnimento degli impianti e l’uso di lampade a LED.
- l’uso di energia da fonti rinnovabili.
Obiettivo al 2025 |
Risultati al 2023 |
|---|---|
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Ridurre il consumo di energia |
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| Acquisto di energia elettrica per il 100% da fonti rinnovabili laddove disponibile | 87,1% (+5.0 p.p. vs 2019)* |
*Nota: i dati energetici sono stati ricalcolati in linea con in progressivo allargamento del perimetro EMS e rappresenta il personale che lavora presso le seguenti sedi: Argentina, Austria,Banca Generali, Bulgaria, Cile, Croazia, Europ Assistance, Francia, Germania, Grecia, India, Italia, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Serbia, Slovenia, Spagna, Svizzera e Ungheria. Tale perimetro rappresenta l'85,8% delle nostre persone.
Ripartizione del consumo di energia |
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|---|---|
| Energia elettrica |
47,3% |
| Teleriscaldamento e teleraffrescamento |
18,1% |
| Gas naturale |
9,2% |
| Trigenerazione |
24,3% |
| Biocombustibile |
0,2% |
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Altri combustibili minori |
0,9% |
Carta
La carta è tra le principali risorse naturali impiegate nel nostro settore. Per la riduzione del suo consumo ricorriamo ormai diffusamente all’archiviazione elettronica e alla dematerializzazione dei documenti, all’installazione di stampanti centralizzate per ufficio o per piano in sostituzione alle stampanti individuali, nonché alla digitalizzazione del processo di vendita di prodotti assicurativi tramite tablet e firma grafometrica.
Prediligiamo gli acquisti di carta con certificazione ambientale secondo standard di sostenibilità come l’Ecolabel, FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Programme for Endorsement of Forest Certification Schemes), Nordic Swan e Blue Angel.
Risultati al 2023
3.421 ton consumo carta
-48,7% rispetto al 2019
49,0 kg pro capite
82,4% di carta con certificazione ambientale
Acqua
Utilizziamo l’acqua principalmente per scopi igienico-sanitari e negli impianti di climatizzazione. La quasi totalità dell’acqua prelevata proviene da acquedotti pubblici.
Per la ridurre al minimo gli sprechi di questa risorsa, i rubinetti nelle nostre sedi sono dotati di miscelatori del flusso d’acqua con aria e, in molti casi, anche di fotocellule o comandi temporizzati.
Prestazioni monitorate nel 2023
Quantità di acqua prelevata
713.114 m3 acqua prelevata
-25,1% rispetto al 2019
Prelievo di acqua pro capite
14,1 m3 pro capite
Rifiuti
Stiamo investendo nella riduzione dei materiali monouso per prevenire la produzione di rifiuti e ci impegniamo per il loro recupero attraverso le filiere dell’economia circolare.
La carta ed il cartone costituiscono la maggior parte dei rifiuti che avviamo a recupero attraverso la raccolta differenziata.
Prestiamo particolare attenzione anche al corretto smaltimento dei rifiuti pericolosi o dannosi per l’ambiente. Si tratta principalmente di apparecchiature elettroniche, restituite a fine vita ai fornitori o a operatori specializzati, e di cartucce d’inchiostro per stampanti esaurite, anche in questo caso restituite principalmente ai fornitori per essere rigenerate o ricicliate.
I rifiuti pericolosi quali lampade al neon, batterie e rifiuti sanitari provenienti dalle nostre infermerie aziendali rappresentano solo una minima parte dei nostri rifiuti e vengono smaltiti separatamente in modo appropriato, tramite ditte specializzate, curando la tenuta dei registri e della documentazione obbligatoria secondo le normative vigenti nei diversi Paesi.
Prestazioni monitorate nel 2023
Quantità di rifiuti raccolti
4.516 ton rifiuti raccolti
-54,4%rispetto al 2019
Quota di rifiuti avviati a recupero attraverso la raccolta differenziata
67,6%
Quota di rifiuti smaltiti attraverso recupero energetico o in discarica
32,4%