Generali People Strategy

Generali vuole essere un Gruppo sostenibile in cui tutti si sentano valorizzati, inclusi e pronti ad affrontare al meglio il futuro, coltivando talenti e leader responsabili e motivati. Per farlo, ci impegniamo a sviluppare un ambiente che valorizzi la sostenibilità, rafforzi una mentalità Lifetime Partner incentrata sul cliente e promuova una cultura meritocratica.

FRAMEWORK CULTURALE
Il nostro quadro culturale, basato sui Lifetime Partner Behaviour, insieme ai nostri valori e al nostro purpose continueranno a essere il nostro punto di riferimento nel Next Normal e ci porteranno a supportare il piano strategico Lifetime Partner 24: Driving Growth in modo sostenibile.

GENERALI GLOBAL ENGAGEMENT SURVEY E GLOBAL PULSE SURVEY
Per misurare e promuovere l’engagement delle nostre persone, nel 2021 abbiamo realizzato la quarta edizione della Generali Global Engagement Survey. A partire dai risultati di quest’ultima, ogni business unit ha affrontato le opportunità di miglioramento emerse, identificando 428 azioni di engagement locale. A gennaio 2024, il 93% di tali azioni risultano già avviate, con l'ambizione di implementarne il 100% entro la fine del 2024.

Nell'ambito della GPeople24 - Ready for the Next, abbiamo deciso di migliorare l'approccio all'ascolto dei nostri dipendenti con un'interazione più attiva e regolare, aumentando i momenti per rimanere in contatto e ricevere i loro input. Per questo motivo, nel 2022 abbiamo introdotto la Global Pulse Survey, che viene condotta con cadenza annuale nel periodo che intercorre tra due edizioni della Global Engagement Survey, che invece si svolge ogni tre anni. Nel 2023 abbiamo quindi condotto la seconda edizione della Global Pulse Survey

• ~ 72.000 DIPENDENTI INVITATI
• ~ 170 ENTITÀ ORGANIZZATIVE
• ~ 63.000 INTERVISTATI
• + 50.000 COMMENTI APERTI RICEVUTI
• 83% TASSO DI ENGAGEMENT
  -1 p.p. rispetto al 2022
  -1 p.p. rispetto al benchmark di mercato

Managerial Acceleration Program: MAP FORWARD
Per garantire che tutti i People Manager siano dotati delle competenze essenziali per guidare efficacemente i loro team programmi di formazione manageriale globale sono stati avviati coinvolgendo oltre 8.000 people manager all’interno del Gruppo.

I Managerial Acceleration Programs - i programmi MAP2TheNew e il nuovo percorso di sviluppo MAP FORWARD - si basano sui Lifetime Partner Behaviours e sui principi GEM, enfatizzando la fiducia, la responsabilità, la meritocrazia e la responsabilità, e sono disponibili anche a livello locale per i nuovi People Manager.

In risposta al contesto dinamico e alle tendenze emergenti, il nuovo Managerial Acceleration Program MAP FORWARD è stato lanciato per supportare i People Manager nell’integrazione dell’innovazione e delle nuove tecnologie, guidare la crescita strategica, rafforzare lo sviluppo delle persone e sperimentare, promuovendo nel contempo la sostenibilità e la semplificazione.

Diversità, Equità e Inclusione (DEI) sono fondamentali per consentire al nostro Gruppo di divenire un campione di sostenibilità. Per questo motivo, la DEI è parte integrante del nostro modo di lavorare e di fare business ogni giorno ed è supportata da una governance strutturata (Group DEI Council) e da un processo di monitoraggio annuale volto a supportare i paesi e le business unit nella valutazione dello stato di avanzamento e dell’impatto delle azioni specifiche necessarie al raggiungimento delle ambizioni del Gruppo.

GENDER BALANCE E PAY EQUITY
 

Al fine di promuovere una cultura basata sull'equilibrio di genere e sull'equità retributiva, dal 2020 sono state condotte analisi specifiche a livello locale applicando una metodologia comune al Gruppo, incentrata sull'equità in termini di divario retributivo di genere per la stessa mansione o per mansioni di pari valore (equal pay gap) e sul divario retributivo di genere nell'intera organizzazione, indipendentemente dai ruoli (gender pay gap).

Nel 2023 abbiamo consolidato il nostro approccio metodologico basato sulla regressione e abbiamo lavorato per migliorare ulteriormente i risultati in termini di equal pay gap, continuando a monitorare i risultati di gender pay gap e divario di accesso alla remunerazione variabile tra uomini e donne.
Rispetto al 2022, il risultato di equal pay gap è migliorato, ossia il divario retributivo tra uomini e donne con la stessa mansione o con mansioni di pari valore, si è ridotto di 0,7 p.p.. Il risultato di gender pay gap e il divario di accesso alla remunerazione variabile sono aumentati rispettivamente di 2,0 p.p. e 0,3 p.p. a seguito dell’inclusione di nuove società nell’analisi.

Sulla base dei risultati delle analisi, tutti i paesi e le business unit continueranno a sviluppare azioni specifiche a livello locale, con l'obiettivo di ridurre strutturalmente il gender pay gap e sostenere la nostra ambizione di azzerare l’equal pay gap nel ciclo strategico 2022-2024. Queste azioni comprendono iniziative volte ad avere un impatto positivo sull'equilibrio di genere e sull'equità retributiva, sia a livello locale che in relazione alla strategia del Gruppo in materia di diversità, equità e inclusione.
Al fine di supportare i paesi e le unità di business in questo percorso, è presente un processo di monitoraggio annuale ricorrente per valutare i miglioramenti nell'intera organizzazione e l'impatto delle azioni intraprese e per evitare che i divari si ripresentino in futuro.

Forniamo alle nostre persone le conoscenze e gli strumenti per continuare a crescere e per sostenere le priorità strategiche di business in modo sostenibile, consentendo loro di definire il proprio percorso di formazione personalizzato sulla base delle specifiche esigenze.

L'ambizione sostenibile di diventare un Partner di Vita per i nostri clienti, il contesto esterno sempre più mutevole e il percorso accelerato di diffusione delle nuove tecnologie ci impongono di continuare a investire nella costruzione e nell'evoluzione delle competenze chiave per la trasformazione tramite approcci innovativi quali il microlearning.

Continueremo a investire nella creazione di competenze all'avanguardia per guidare la crescita e la trasformazione e fare la differenza nella nuova era digitale, permettendoci di prosperare nel Next Normal e di aumentare l'impatto e l’impiegabilità delle nostre persone.

Vogliamo attuare un percorso di upskilling che in tre anni raggiunga il 70% dei nostri dipendenti su un nuovo catalogo di abilità, competenze e comportamenti - con una rinnovata attenzione alla sostenibilità e all'innovazione data-driven.

Nel contesto odierno di una economia digitale e di un mondo in costante evoluzione Generali vuole continuare ad ottimizzare la propria organizzazione per supportare l’implementazione della strategia di business e sostenere la creazione di un ambiente di lavoro agile, efficace ed efficiente dove le proprie persone possano lavorare al meglio. 

Anche con l’implementazione del Next Normal l’obiettivo finale è quello di mantenere e rafforzare l’abilità di adattarsi ed evolversi rapidamente di fronte ai cambiamenti, implementando nuovi modi di lavorare che consentano di sfruttare le opportunità di business emergenti attraverso una organizzazione agile ed efficiente.