Noi, Generali: i nostri valori!

Rita Ferreira da Generali SegurosS.A.
Manteniamo la promessa: vogliamo migliorare la vita dei nostri clienti.

Apprezziamo le nostre persone: apprezziamo le nostre persone, incoraggiamo la diversità.

Be Open: siamo curiosi, accessibili e guardiamo le cose con prospettive diverse.

Viviamo la comunità: orgogliosi di appartenere a un forte gruppo globale.

La storia che vi racconterò inizia nell'anno 1999, quando una ragazza di 24 anni decide di scambiare il suo primo lavoro, in un'attività considerata alla moda all'epoca per un'altra più grigia ... assicurazione? Cos'è? Beh, la ragazza ha rischiato e ha scambiato il giusto con l'incerto, anche perche' era un'azienda internazionale e le telecomunicazioni all'epoca non lo erano ancora... e il corso di Relazioni Internazionali poteva aiutare.

Vendere assicurazioni? Non credo di potercela fare, non ho mai venduto nulla in vita mia... ma... ho rischiato, ce l'ho fatta e quel giorno è iniziato il viaggio!

Sono 22 anni di Generali, con tante storie, sotto l’ala del Leone, ho attraversato le Risorse Umane, dove ho scoperto che in una sala di formazione mi sento realizzata, che non ho paura di parlare in pubblico, che sono come un “pesce nell’acqua” su un palco, che ho partecipato attivamente alla “nascita” dei Generali Solidarnosc, che ho contribuito a mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo in Generali Seguros, che ho fatto km di strada con l’Accademia Generali “itinerante” che ho fatto km per spiegare quali sono i vantaggi di ascoltare il Cliente, che ho visto tanti cambiamenti Gruppo e in Portogallo, che ci sono persone su cui ho lasciato il segno, che ci sono persone che hanno lasciato il segno su di me con le loro esperienze e con le quali ho imparato molto di quello che so oggi, che spesso il salto è senza rete, ma la ragazza di 24 anni che quel giorno di maggio è entrata nel Duca d’Avila continua a credere che tutto è possibile, che qualsiasi sfida è da superare!

I valori che ci identificano sono forti e radicati in noi, dalla Cina all'Argentina, il sentimento di appartenenza a questo Gruppo è grande, sono diffusi in tutto il mondo Generali ed è un orgoglio dire che io sono Generali!

Sono stati 22 anni della mia storia, all'interno dei quasi 80 anni di presenza di Generali in Portogallo, all'interno dei 190 anni del Gruppo, Congratulazioni a tutti coloro che hanno contribuito, contribuiscono e contribuiranno in futuro a continuare a portare Generali più lontano! Tanti Auguri!

We Generali: os nossos Valores!

We Delivery on the Promise: queremos melhorar a vida dos nossos clientes.

We Value our People: valorizamos as nossas pessoas, encorajamos a diversidade.

Be Open: somos curiosos, acessíveis e olhamos para as coisas com perspetivas diferentes.

We Live the Community: orgulho de pertencer a um Grupo Global forte.

A história que vos vou contar começa no ano de 1999, quando uma miúda de 24 anos decide trocar o primeiro emprego, numa actividade considerada trendy na altura por outra mais cinzenta…seguros? O que é isso? Bem a miúda arriscou e trocou o certo pelo incerto até porque era uma empresa internacional e as telecomunicações na altura ainda não eram…e o curso de Relações Internacionais podia ajudar.

Vender seguros? Acho que não consigo, nunca vendi nada na vida…mas…arrisquei, consegui e a jornada começou nesse dia!

São 22 anos de Generali, com tantas histórias,  sob a asa do Leão, passei pelos Recursos Humanos, onde descobri que numa sala de formação sinto-me realizada, que não tenho receio de falar em público, que estou como “peixe na água” em cima de um palco, que participei activamente no “nascimento” dos Generali Solidários, que ajudei a colocar o cliente no centro de tudo o que fazemos na Generali Seguros, que fiz km de estrada com a Academia Generali “itinerante” que fiz km para explicar quais as vantagens de ouvir o Cliente, que assisti as tantas alterações no Grupo e em Portugal, que existem pessoas nas quais  deixei a minha marca, que existem pessoas que deixaram a marca delas em  mim com as suas experiências e com as quais aprendi muito do que sei hoje, que muitas vezes o salto é sem rede, mas a miúda de 24 anos que naquele dia de Maio entrou na Duque D’Ávila continua a acreditar que tudo é possível que qualquer desafio é para ultrapassar!

Os valores que nos identificam são fortes e estão enraizados em nós, da China à Argentina, o sentimento de pertença a este Grupo é grande, estão espalhados por tudo o Mundo Generali e é um orgulho dizer que sou Generali!

São 22 anos de minha história, dentro dos quase 80 anos da presença da Generali em Portugal, dentro 190 anos do Grupo, Parabéns a todos os que contribuíram, contribuem e no futuro irão contribuir para continuar a levar a Generali mais longe! Tanti Auguri!