Coinvolgimento degli stakeholder

La mappa identifica le principali categorie di stakeholder, interni ed esterni al Gruppo. Nello specifico, abbiamo tenuto conto delle persone verso cui il Gruppo ha responsabilità e dei soggetti in grado di influenzare le performance; sono stati inoltre considerati il loro grado di prossimità, rappresentatività e autorevolezza.

Per ogni gruppo di stakeholder sono riportati i principali canali di ascolto e confronto, mappando le attività svolte dalle diverse funzioni aziendali, con l’obiettivo di raccogliere bisogni e aspettative, comunicando loro i risultati raggiunti e i programmi promossi per uno sviluppo sostenibile delle nostre attività. La responsabilità per il rapporto con i vari stakeholder è diffusa all’interno di tutto il Gruppo e costituisce un elemento di costante presidio nelle nostre attività quotidiane.