Quattro decenni con GENERALI hanno trasformato la mia vita e superato i miei limiti

VALERY YVES da Generali France S.A.
Entrando in GENERALI, all'inizio degli anni '80, con il mio diploma di Ecole Supérieure de Commerce in tasca, ho voluto vivere la mia prima esperienza professionale come venditore, senza immaginare nemmeno per un attimo che sarei rimasto nello stesso gruppo fino ad oggi.

È in una rete di distribuzione dedicata alla protezione sociale dei direttori e dei dipendenti d'azienda che svolgerò le mie mansioni a Poitiers accanto al Futuroscope.

Grazie a GENERALI, supererò gli ostacoli legati alla mia disabilità in modo insperato. Grazie a GENERALI, scoprirò persone diverse con esperienze umane inestimabili.

Grazie a GENERALI, beneficerò di una vita confortevole, facilitando il mio sviluppo e quello dei miei cari.

Grazie a GENERALI, sarò ricompensato con riconoscimenti che mi scaldano il cuore.

Grazie a GENERALI, vivrò viaggi ed eventi indimenticabili.

Durante il primo decennio, scoprirò clienti molto diversi, artigiani, commercianti, libere professioni e manager di PMI; dal produttore di pantofole "Charentaises" al produttore di protesi mediche attraverso il mediatore di cereali, il farmacista, il medico ORL, il ristoratore, i carmelitani o il conciatore di pelli e molte altre professioni.

Ogni giorno, ascolto ed empatizzo con questi attori economici per svolgere al meglio il mio compito e pubblicare il colore del nostro marchio, quello del cuore, quello che mi assomiglia. Devo essere il più reattivo possibile alle varie richieste dei miei clienti, della mia gerarchia o dei servizi di gestione.

La protezione sociale delle donne e degli uomini che gestiscono le imprese merita una particolare vigilanza perché riguarda anche la protezione dei dipendenti, che sono il fulcro di questa azienda.

Il mio approccio è globale: vale a dire, valutare le esigenze personali e strategiche del manager o dei manager durante diversi partner, questo molto spesso in coordinamento con il consulente principale dell'azienda, nella persona del dottore commercialista.

Si tratta quindi di un consenso tripartito, perché l'impatto delle scelte comporta potenziali rischi in termini fiscali, sociali o anche puramente assicurativi. Il mio ruolo è quello di garantire la conformità delle soluzioni messe in atto.

Le principali soluzioni riguardano la pensione, la previdenza per la vecchiaia, i costi sanitari, le garanzie associate per i dirigenti, la tutela dei dipendenti e i piani di risparmio dei dipendenti, nel rispetto degli obblighi contrattuali.

La nostra storica partnership con l'istituzione KLESIA ci consente di avvicinare e assicurare alcuni importanti settori di attività come farmacie, hotel, caffè, ristoranti o trasporti.

Ho sperimentato più volte la morte di un leader che ho assicurato. Il coniuge superstite deve quindi essere sostenuto e persino consigliato sulla sostenibilità dell'azienda. Si tratta di consultare altri consulenti, in particolare notai e commercialisti.

Ho conosciuto anche amministratori di società, come un trasportatore che operava da solo nella sua azienda e svolgeva trasporti internazionali, che ha avuto un problema di salute invalidante che gli ha impedito di continuare la sua attività. Fortunatamente il suo contratto GENERALI Prévoyance gli ha permesso di terminare la sua carriera con condizioni di reddito dignitose e di sollevare la sua famiglia.

Oggi sono ancora orgoglioso di ricevere i clienti che si sono fidati di me 30 anni fa o più, in presenza del venditore che mi ha sostituito, che stanno andando in pensione e desiderano discutere le opzioni per sciogliere il loro contratto di pensione GENERALI. È un'occasione per discutere con loro, per constatare insieme il notevole miglioramento dei loro regimi obbligatori e, allo stesso modo, il loro futuro potere d'acquisto.

Cogliamo l'occasione per ricordare i grandi momenti della nostra storia comune e per menzionare la fedeltà del nostro rapporto.

Nel secondo decennio della mia carriera in GENERALI, come prolungamento del precedente, continuerò a raccogliere sfide commerciali, ma anche ad acquisire nuove esperienze per consolidare le mie competenze.

Sarà così, in particolare, per la professione di commercialista, con la quale manterrò forti legami personali e professionali. Il nostro rapporto si basa su collaborazioni che si traducono in corsi di formazione presso i loro uffici o presso le sedi di GENERALI. Partecipiamo anche a congressi, convegni e sfide sportive nella loro professione. Infine, è anche un'avventura umana attraverso la condivisione di momenti di convivialità (pasti, incontri enologici).

Parallelamente al mio impegno con GENERALI, parteciperò a un magnifico movimento internazionale di giovani tra i 18 e i 40 anni, principalmente del mondo economico, JCI (Junior Chamber International), che opera su base volontaria per migliorare l'ambiente di vita in campo economico, sociale, culturale e umanitario. Avrò responsabilità a livello locale e regionale e beneficerò di una formazione interna come il public speaking e la gestione del tempo. Queste esperienze sono utili a me in GENERALI, per condurre corsi di formazione, o scambiare con un consiglio di fabbrica o semplicemente per migliorare la mia organizzazione commerciale.

Il terzo decennio: gli anni 2000 saranno un punto di svolta nella mia vita!

Mentre soffro di un incidente di salute di ipertiroidismo, tutto sommato banale non causa un'interruzione del lavoro, ma che notoriamente impatterà sulla mia disabilità fisica preesistente (miopatia da FSH), la distrofia muscolare facio-scapolo-omerale (FSHD) causa una diminuzione della mia autonomia per esercitare la mia funzione commerciale sul campo!

Fu allora che GENERALI mi offrì, in tempi brevissimi, una soluzione assumendo un'assistente che mi accompagnasse quando mi recavo dai clienti e mi aiutasse nelle mansioni amministrative in ufficio.

Ovviamente, mia moglie mi fornisce quotidianamente aiuto, sostegno ed equilibrio da 30 anni a questa parte, in modo che io possa dare il meglio di me stesso nel compimento della mia missione all'interno di GENERALI.
Potrò così continuare la mia attività commerciale ed entrare a far parte dei primi membri dell'expert club: il club dei "migliori" venditori secondo i criteri stabiliti dalla Direzione.Siamo in 7 tra i 180 venditori della rete in quel momento

. La prima riunione del club si tiene a Lione e si conclude con un piccolo comitato di 11 persone che strizza l'occhio: da Paul Bocuse, nel suo ristorante a tre stelle, simbolo dell'eccellenza gastronomica per un gruppo che dovrebbe essere l'eccellenza commerciale.

Avrò anche l'onore e l'orgoglio, di essere più volte tra i vincitori della sfida commerciale nazionale e di vincere meravigliosi viaggi in contesti idilliaci.

GENERALI Francia organizza da molti anni, attraverso l'associazione GPMA, un concorso con premi a beneficio delle associazioni; Così, nel 2012, sul tema "sport e disabilità" ho avuto l'onore e il piacere di sponsorizzare un'associazione Poitevin di giovani bambini autistici che saranno selezionati in archivio dalla giuria come vincitori e premiati economicamente durante una bellissima serata di gala nella mitica sala Wagram di Parigi dove ho potuto confrontarmi con il padrino GENERALI dell'epoca: Zinedine Zidane.

Il quarto decennio porterà nuovi cambiamenti nella mia attività!

GENERALI mi offrirà di condividere la mia esperienza con la professione contabile e sostenere il trasferimento del mio portafoglio. GENERALI mi conferisce uno status quadro di riconoscimento in vista della mia carriera sul campo e in considerazione dello stato d'animo e delle iniziative che dimostro.

Sono felice oggi di condividere iniziative volte a facilitare lo svolgimento della nostra attività commerciale e la trasmissione del nostro DNA di partnership, sia con i miei colleghi nelle varie regioni che con tutti i livelli della mia gerarchia per perseguire lo sviluppo con i commercialisti ma anche con KLESIA nel caso della nostra inedita Alleanza sul mercato della protezione sociale in Francia.

Ogni giorno, misuro l'importanza in termini di efficacia delle iniziative collettive condivise rispetto alle iniziative individuali. Infatti, come diceva il mio illustre omonimo, lo scrittore Paul VALERY: "Condividiamo il meglio di ciò che abbiamo e arricchiamoci a vicenda con le nostre differenze"

Gli ultimi quattro decenni mi hanno regalato momenti di felicità, euforia, scariche di adrenalina, meravigliosi momenti di condivisione e mi hanno permesso di fare scoperte, una più arricchente dell'altra. Il gruppo GENERALI mi ha offerto una vita comoda e di superare le mie difficoltà durante questo viaggio, permettendomi di crescere pienamente.

Sono anche orgoglioso di essere stato onorato nella Camera economica junior di essere un senatore JCI, cioè membro a vita (meno dell'1% dei membri).

Ad oggi, se conservo una sola frase del credo JCI e che ai miei occhi riflette i miei sentimenti in GENERALI, è: "la persona umana è la più preziosa delle ricchezze"

Possa Generali continuare a lungo ad alimentare le nostre speranze e facilitare il nostro sviluppo


Yves VALERY

 

 

Quatre décennies chez GENERALI ont transformé ma vie et ont repoussé mes propres limites

Ayant rejoint GENERALI, au début des années 80, mon diplôme d'Ecole Supérieure de Commerce en poche, je souhaite vivre ma première expérience professionnelle en tant que commercial, sans imaginer un seul instant que je resterai dans le même groupe jusqu'à ce jour .

C'est dans un réseau de distribution dédié à la protection sociale des chefs d'entreprise et des salariés que je vais exercer mes fonctions à Poitiers à côté du Futuroscope.

Grâce à GENERALI, je vais surmonter les obstacles liés à mon handicap de façon inespérée.

Grâce à GENERALI, je vais découvrir des gens différents avec des expériences humaines inestimables.

Grâce à GENERALI, je vais bénéficier d'un confort de vie, facilitant mon épanouissement et celui de mes proches.

Grâce à GENERALI, je vais être gratifié de reconnaissances qui me font chaud au cœur.

Grâce à GENERALI, je vais vivre des voyages et des événements inoubliables.

Durant la première décennie, je vais découvrir des clients très différents, artisans, commerçants, professions libérales et dirigeants de PME; du fabricant de pantoufles "charentaises" au fabricant de prothèses médicales en passant par le courtier en céréales, le pharmacien, le médecin ORL, le restaurateur, les carmélites ou le tanneur de peaux ainsi que de nombreuses autres professions.

Chaque jour, je suis dans l'écoute et l'empathie de ces acteurs économiques pour accomplir au mieux ma tâche et publier la couleur de notre marque, celle du cœur, celle qui me ressemble. Je me dois d'être le plus réactif possible aux sollicitations diverses provenant de mes clients, de ma hiérarchie ou des services de gestion.

La protection sociale des femmes et des hommes dirigeant les entreprises mérite une vigilance particulière car elle concerne aussi la protection des salariés, qui sont la cheville ouvrière de cette entreprise.

Mon approche est globale: à savoir, évaluer les besoins personnels et stratégiques du dirigeant ou des dirigeants lors de plusieurs associés, ceci très souvent en coordination avec le principal conseiller de l'entreprise, en la personne de l'expert-comptable.

C'est donc un consensus tripartite, car les incidences des choix entraînent des risques potentiels sur le plan fiscal, social ou même purement assurantiel. Mon rôle est de m'assurer de la conformité des solutions mises en place.

Les principales solutions concernent la retraite, la prévoyance, les frais de santé, les garanties associées des dirigeants, la protection des salariés ainsi que les dispositifs d'épargne salariale, dans le respect des obligations conventionnelles.

Notre partenariat historique avec l'institution KLESIA nous permet d'approcher et d'assurer certains grands secteurs d'activités comme les pharmacies, Les hôtels cafés restaurants ou le transport.

J'ai vécu plusieurs fois le décès d'un dirigeant que j'assurais. Il faut alors accompagner le conjoint survivant et même apporter des conseils en termes de pérennité de l'entreprise. Il s'agit de se concerter avec les autres conseils notamment les notaires et les experts-comptables.

J'ai également connu des chefs d'entreprise comme un transporteur exerçant seul dans son entreprise et effectuant des transports internationaux en proie à un souci de santé invalide, qui l'empêchait de poursuivre son activité. Heureusement son contrat Prévoyance GENERALI lui a permis de terminer sa carrière avec des conditions décentes de revenus et qui ont permis de soulager sa famille.

Aujourd'hui encore je suis fier de recevoir des clients qui m'ont fait confiance il y a 30 ans ou plus, en présence du commercial, qui m'a remplacé qui partent en retraite et qui souhaite échanger pour choisir les options pour le dénouement de leur contrat GENERALI retraite. C'est l'occasion d'échanger avec eux, de faire ensemble le constat d'une amélioration notoire de leurs régimes obligatoires et par la même de leur futur pouvoir d'achat.

Nous en profitons pour rappeler les grands moments de notre histoire commune et faire état de la fidélité de notre relation.

La deuxième décennie de mon parcours chez GENERALI, dans le prolongement de la précédente décennie, je vais continuer à relever des défis commerciaux, mais également acquérir de nouvelles expériences pour conforter mon expertise.

Cela va être notamment le cas avec la profession comptable avec qui je vais entretenir des liens personnels et professionnels forts. Notre relation est basée sur des partenariats se traduisant par des formations au sein de leurs cabinets ou dans les bureaux GENERALI. Nous participons également aux congrès, conventions et défis sportifs de leur profession. Enfin, c'est également une aventure humaine en partageant des moments de convivialité (repas, rencontres d'œnologie).

En parallèle de mon implication chez GENERALI, je vais participer à un magnifique mouvement international de jeunes gens âgés de 18 à 40 ans essentiellement du monde économique JCI (Junior Chamber International) qui œuvre bénévolement pour améliorer le cadre de vie dans les domaines économique, social, culturel et humanitaire. Je vais y exercer des responsabilités locales et régionales et je vais bénéficier de formations en interne telles que la prise de parole en public ou la gestion du temps. Ces expériences me sont utiles chez GENERALI, pour animer des formations, ou échanger avec un comité d'entreprise ou simplement pour améliorer mon organisation commerciale.

La troisième décennie: les années 2000 vont constituer un tournant dans ma vie!

Alors que je subis un incident de santé d'hyperthyroïdie, somme toute banal ne provoquant pas d'arrêt de travail, mais qui va impacter notoirement mon handicap physique préexistant (Myopathie FSH), Facioscapulohumeral muscular dystrophy (FSHD) entrainant une diminution de  mon autonomie pour exercer ma fonction commerciale de terrain!

C'est alors que GENERALI m'offre, en très peu de temps une solution, en recrutant une assistante pour m'accompagner lors de mes déplacements en clientèle et m'aider dans les tâches administratives au bureau.

Bien évidemment, mon épouse m'apporte au quotidien aide, soutien et équilibre, depuis 30 ans pour que je donne le meilleur de moi-même dans l'accomplissement de ma mission au sein de GENERALI.

Je vais ainsi pouvoir poursuivre mon activité commerciale et faire partie, des premiers membres du club experts: le club des "meilleurs" commerciaux selon des critères fixés par la Direction. Nous sommes 7 à en faire partie parmi les 180 commerciaux que compte le réseau à l'époque.

La première réunion du club se tient à Lyon et se clôture en petit comité de 11 personnes comme un clin d'œil: chez Paul Bocuse, dans son restaurant triplement étoilé, symbole de l'excellence gastronomique pour un groupe censé l'excellence commerciale .

J'aurai également l'honneur et la fierté, d'être plusieurs fois parmi les lauréats du défi commercial national et de gagner de merveilleux voyages dans des cadres idylliques.

GENERALI France organise depuis de nombreuses années, par le biais de l'association GPMA un concours avec des récompenses au profit d'associations; c'est ainsi qu'en 2012,sur le thème "sport et handicap" j'ai eu l'honneur et le plaisir de parrainer une association poitevine de jeunes enfants autistes qui sera retenue  sur dossier par le jury comme lauréate et récompensée financièrement lors d'une belle soirée de gala dans la mythique salle Wagram à Paris où j'ai pu côtoyer le parrain GENERALI de l'époque: Zinedine Zidane.

La quatrième décennie va apporter de nouveaux changements dans mon activité!

GENERALI va me proposer de partager mon expérience auprès de la profession comptable et d'accompagner la transmission de mon portefeuille. GENERALI me donne un statut cadre de reconnaissance eu égard à ma carrière réalisée sur le terrain et eu égard à l'état d'esprit et d'initiatives dont je fais preuve.

Je suis heureux aujourd'hui de partager des initiatives visant à faciliter la performance de notre activité commerciale et la transmission de notre ADN partenarial, tant avec mes collègues des différentes régions qu'avec tous les niveaux de ma hiérarchie pour poursuivre le développement avec les experts-comptables mais aussi avec KLESIA dans le cas de notre Alliance inédite sur le marché de la protection sociale en France.

Chaque jour, je mesure l'importance en termes d'efficacité des initiatives collectives partagées comparées aux initiatives individuelles. En effet, comme l'affirmait mon illustre homonyme l'écrivain Paul VALERY: "Mettons en commun ce que nous avons de meilleur et enrichissons nous de nos mutuelles différences"

Les quatre décennies qui viennent de s'écouler m'ont fait vivre des moments de bonheur, d'exaltation, des poussées d'adrénaline, de formidables instants de partage et m'ont permis de faire des découvertes plus enrichissantes les unes que les autres. Le groupe GENERALI m'a offert un confort de vie et à palier mes difficultés lors de ce parcours, en me permettant de m'épanouir pleinement.

J'ai également la fierté d'avoir été honoré au sein de la Jeune Chambre Economique en étant Sénateur JCI, c'est à dire membre à vie (moins de 1% des membres).

A ce jour, si je retiens une seule phrase du credo JCI et qui à mes yeux traduit bien mon ressenti chez GENERALI, c'est: "la personne humaine est la plus précieuse des richesses"

Que GENERALI continue encore longtemps à nourrir nos espérances et à faciliter notre épanouissement

Yves VALERY