L'importanza dell'assistenza per i dipendenti

Rey Centeno da Generali Philippines
È passato più di un anno da quando il governo filippino ha dichiarato la prima versione di isolamento a causa della pandemia di Covid 19, chiamata allora ECQ, ovvero Enhanced Community Quarantine. Da allora, il blocco ha subito diverse iterazioni, a seconda della posizione geografica nelle Filippine e dell'avanzamento delle infezioni da Covid 19. L'ECQ si è trasformato in una versione più leggera, l'ECQ. L'ECQ si è trasformato in una versione più leggera, MECQ, o Modified Enhanced Community Quarantine, e infine in GCQ, o General Community Quarantine. Sfortunatamente, la nostra sede principale di Generali si trova nella National Capital Region, che è rimasta il punto caldo della pandemia. La classificazione della National Capital Region è passata da ECQ a MECQ. Pertanto, a tutti gli effetti, tranne che per un breve periodo all'inizio di quest'anno, il nostro ufficio è rimasto chiuso per la maggior parte dei nostri dipendenti e del pubblico.

In questo contesto pandemico, Generali Filippine ha continuato a operare quasi come sempre grazie alla dedizione dei suoi dipendenti e della sua forza vendita. Abbiamo fornito a tutti i dipendenti computer portatili e gadget per la connettività. La nostra piattaforma digitale e il sistema automatizzato hanno permesso a tutti di lavorare fuori dall'ufficio, soprattutto a casa. L'azienda è stata sempre attenta alle esigenze dei suoi dipendenti. Il nostro personale medico esterno ha telefonato regolarmente ai dipendenti per verificare il loro stato di salute. I kit sanitari, che comprendono maschere facciali e vitamina C, sono stati consegnati a casa dei nostri dipendenti. Sono stati organizzati webinar sulla salute mentale e sull'equilibrio tra lavoro e vita privata per aiutare i nostri dipendenti ad affrontare le sfide del blocco a lungo termine e la paura della pandemia. Sono state organizzate numerose attività di coinvolgimento per mantenere la partecipazione alle consuete attività sociali in ufficio prima della pandemia.

Per proteggere la salute dei nostri dipendenti che dovevano recarsi in ufficio, abbiamo trasformato il nostro ufficio in uno pienamente conforme al protocollo sanitario richiesto. La temperatura corporea viene controllata all'ingresso dell'ufficio e, se necessario, vengono fornite maschere e/o schermi facciali. Gli spazi di lavoro sono stati organizzati in modo da ottenere una distanza sociale e i locali e i mobili dell'ufficio sono stati disinfettati regolarmente.

Infine, abbiamo coinvolto la nostra azienda in un'iniziativa del settore privato per ottenere il vaccino Covid 19 per i nostri dipendenti. Questo garantirà ai nostri dipendenti e ai loro familiari a carico la possibilità di vaccinarsi qualora non potessero ottenere i vaccini distribuiti dal governo nazionale.

In questi tempi difficili, il benessere dei nostri dipendenti rimane la principale preoccupazione e la massima priorità della nostra azienda.

Employee Care Matters

It has been more than a year since the Philippine government declared its first version of lockdown due to the Covid 19 pandemic, what it called then ECQ, or Enhanced Community Quarantine. Since then, the lockdown has undergone so many iterations, depending on the geographic location in the Philippines and progress of Covid 19 infections. ECQ transformed into a lighter version, MECQ, or Modified Enhanced Community Quarantine and finally to GCQ, or General Community Quarantine. Unfortunately, our Generali Main Office is in the National Capital Region which has remained to be the hot spot of the pandemic. The classification of the National Capital Region has been switching back and forth between ECQ and MECQ. Hence, for all intent and purposes, except for a brief period early this year, our office has remained closed to majority of our employees and the transacting public.

Amid this pandemic setting, Generali Philippines continued to operate at almost business as usual level thanks to its dedicated employees and sales force. We issued all employees with laptops and connectivity gadgets. Our digital platform and automated system allowed everybody to work outside of the office, mainly at home. The company consistently attended to the needs of our employees. Regular calls to employees checking on their health were made by our outsourced medical staff. Health kits including face masks and vitamin C were delivered to the residences of our employees. Webinars on mental health and work-life balance were held to help our employees cope up with the challenges of long-term lockdown and fear of the pandemic. Numerous engagement activities were held to maintain the semblance of the usual social activities in the office prior to the pandemic.

In order to protect the health of our employees who really needed to go to our office, we transformed our office to one which is fully compliant with the required health protocol. Body temperature is checked at the office entrance and face masks and/or face shields are provided if needed. Workspaces have been organized to achieve social distancing and regular disinfection of the office premises and furniture has been done.

Finally, we have enlisted our company in a private sector initiative to obtain Covid 19 vaccines for our employees. This will assure our employees and their dependents that they will still get vaccinated should they fail to get the vaccines being distributed by the national government.

Truly in these challenging times, the welfare of our employees remains to be the primary concern and top priority of our company.