Un'opportunità per innovare

Vladimir Poletaev da Europ Assistance
All'inizio del 2003 mi è stata offerta l'opportunità di creare un nuovo servizio per rispondere alla crescente minaccia del furto d'identità. La precedente storia di Generali e del Gruppo Europ Assistance nel campo dell'assistenza ai viaggi e del customer care ha fatto sì che quel prodotto diventasse il Servizio di Risoluzione dei Furti d'Identità.

Negli anni successivi quel prodotto si è espanso, si è evoluto ed è oggi una linea di prodotti in crescita per Europ Assistance. Questa linea di prodotti ha creato posti di lavoro per centinaia di persone e molte di loro, me compreso, sono cresciute professionalmente grazie a questa linea. Negli ultimi 18 anni, più di 100 milioni di dollari hanno già contribuito ai risultati operativi netti del gruppo. E, cosa più importante, ogni giorno proteggiamo il benessere finanziario ed emotivo di milioni di persone in tutto il mondo

An Opportunity To Innovate

In early 2003 I was offered an opportunity to create a new service to answer the growing threat of identity theft. Generali and Europ Assistance Group’s previous history of travel assistance and customer care shaped that product into the Identity Theft Resolution Service.

In the years that followed that product expanded, evolved and is now a growing product line for Europ Assistance. This product line created jobs for hundreds of people and many of them, including me, have grown professionally because of this. More than $100 million has already been contributed to the group’s net operating results over the past 18 years. And, most importantly we are, on a daily basis, protecting the financial and emotional well-being of millions of people worldwide.